Seja Superior

Obrigue-se a ouvir para vender mais, como fazer as pessoas comprarem apenas ouvindo-as

* Tenha sempre à mão um bloco de anotações e uma caneta apresentável para usar nas entrevistas de vendas. Trate-os como instrumentos poderosos e parte do seu equipamento profissional, pois é o que podem vir a ser.

* pegue seu bloco de anotações e prepare a caneta. Faça isso de forma natural, com tranquilidade e não fale nada nesse momento. Quando estiver preparado, olhe  para a pessoa que está em sua frente e sonde: "Para que posso ser últil, você se importa se lhe fizer algumas perguntas? ".

* Espere, não diga mais nada. Aguarde até que ela lhe dê permissão. Aguardar em silêncio cria um intervalo importantíssimo, pois estabelece uma regra para tudo que acontecerá durante a entrevista.

* A partir desse ponto, vocÊ gastará 30 segundos para perguntas e ouvirá as respostas por dois, três ou mais minutos. Este é o segredo: investir no mazimo, um minutos para perguntar e prestar ateção-ouvindo-nas respostas pelo tempo que a pessoa gastar para responder.

* ouvir significa ficar em silêncio enquanto a pessoa está falando, assim você usa esse tempo para prestar atenção no conteúdo das respostas e pensar na próxima pergunta que fará.

* Perguntar significa fazer um número suficiente de questionamentos pertinentes e adequados no decorrer  da entrevista. A qualidade das respostas, ou seja , se serão úteis para avançar para o fechamento da venda,dependerá obrigatoriamente da qualidade das suas perguntas.

Vendas com ALTO-ASTRAL

Vender exige muitas competências, e entre elas está o bom  humor. Torne seu trabalho de vendas mais prazeroso. Veja:

* O bom humor atiça a criatividade. Bem-humorados,criamos mais e enxergamos a situação de uma forma mais positiva.

* Brinque com a situação. Faça perguntas como: " E se?" ou " E porque não? ". Perguntas diferentes ajudam na solução de problemas

* Gostamos de estar perto de gente alto-astral. Essas pessoas iluminam o ambiente. Sempre têm um sorriso no rosto e um gesto de gentileza.

* Não confundir bom humor com " engraçadinho ". Ser bem-humorado está longe de ser o tipo que " perde o cliente, mais não perde a piada ". Evite piadas grotescas que causam situações embaraçosas.

DICAS PARA ENCANTAR O CLIENTE

1. Receba o cliente com um sorriso . Seja cordial, sem ser chato. Deixe
o comprador à vontade, causando uma excelente impressão.
2. Faça perguntas positivas e abertas( cujas respostas não possam
ser resumidas simplismente a sim ou não), pois fazem com que o
comprador conte mais sobre si, gerando maior empatia.
3. Não há espaços para dúvidas na relação  com o cliente ( conheça bem
a linha de produtos, processos internos, concorrência e tenha boa noção sobre
atualidades).
4. Deixe clara a sua intenção positiva para o cliente. Mostre
interesse em ajudá-lo. "Dê o seu melhor".
5. Mostre seu compromisso com o benefício que o produto/serviço trará ao cliente.
6.Enfatize as palavras ter, possuir e usufruir.
7. Crie imagens, sons, sensações que despertem emoções no comprador.
lembre-se: o cliente paga com o bolso e compra com o coração.
8.Dramatize suas ideias. O componente da influência corporal é
muito mais intenso que o verbal.
9.Surpreenda o cliente na entrega, no serviço agregado e com garantias.
10.Mantenha-se presente na vida do cliente, mesmo após a venda!

______________________________________________________
                                                                                     Dill Casella / Revista Vendas Mais

A VERDADE SOBRE 4 MITOS EM VENDAS

1.  No mercado, sempre há lugar para os bons profissionais

VERDADE /  Não existe mais espaço para os bons, só para os
ótimos! Seja um craque para se destacar no mercado.

2. Os Clientes não são mais fiés

VERDADE/ Os clientes não têm motivos para serem fiés.
Dê-lhes razão para serem fiés. Quem é bem atendido é fiel.

3.Qualquer um Sabe Vender

VERDADE/ Vender agora é assunto para profissionais. Acabou
a era do amadorismo em vendas. É preciso estudar, ler e fazer
cursos. Todos nós precisamos nos aperfeiçoar na arte de vender.

4. Quem espera sempre alcança

VERDADE / Quem espera vai ficar esperando. Omundo não
é mais de quem sabe, e sim de quem faz. Cada vez mais, o que
fará a diferença será a atitude e o desejo das pessoas.

_________________________________________________
                                       Eduardo Tevah / Revista Venda Mais

5 MINUTOS PARA VENDER MAIS TODOS OS DIAS

 

0'49''/ Comunique-se em um estado mental positivo.

 Lembre-se de todas a grandes vendas

que fez dos seus clientes satisfeitos.

1'14'' / Verifique o intinerário que você fará ou os

 números dos telefones dos clientes para quais vai ligar.

1'49'' / Certifique-se de que não há promoções,

falta de mercadoria nem nada que alterou as

condições de venda desde a última vez que

você olhou o matrial.

2'23'' / Organize seu dia para você focar em vendas

sem interrupções. Faça relatórios e serviços burocráticos

antes ou depois de começar a vender.

2'38 / Faça o mesmo com prospects.

3'10'' / Determine quantos clientes você quer

contatar para chegar a esse número.

3'10'' / A seguir , divida por cinco para

descobrir quanto terá de vender no dia.

4'10'' / Divida sua meta mensal por quatro

para saber quanto precisará vender nessa

semana.

5'00'' / Determine, acima de tudo, duas ações

que você quer fazer naquela semana.

_____________________________________

                                           Revista Venda Mais