terça-feira, 3 de abril de 2012


Seja Superior
Obrigue-se a ouvir para vender mais, como fazer as pessoas comprarem apenas ouvindo-as

* Tenha sempre à mão um bloco de anotações e uma caneta apresentável para usar nas entrevistas de vendas. Trate-os como instrumentos poderosos e parte do seu equipamento profissional, pois é o que podem vir a ser.

* pegue seu bloco de anotações e prepare a caneta. Faça isso de forma natural, com tranquilidade e não fale nada nesse momento. Quando estiver preparado, olhe  para a pessoa que está em sua frente e sonde: "Para que posso ser últil, você se importa se lhe fizer algumas perguntas? ".

* Espere, não diga mais nada. Aguarde até que ela lhe dê permissão. Aguardar em silêncio cria um intervalo importantíssimo, pois estabelece uma regra para tudo que acontecerá durante a entrevista.

* A partir desse ponto, vocÊ gastará 30 segundos para perguntas e ouvirá as respostas por dois, três ou mais minutos. Este é o segredo: investir no mazimo, um minutos para perguntar e prestar ateção-ouvindo-nas respostas pelo tempo que a pessoa gastar para responder.

* ouvir significa ficar em silêncio enquanto a pessoa está falando, assim você usa esse tempo para prestar atenção no conteúdo das respostas e pensar na próxima pergunta que fará.

* Perguntar significa fazer um número suficiente de questionamentos pertinentes e adequados no decorrer  da entrevista. A qualidade das respostas, ou seja , se serão úteis para avançar para o fechamento da venda,dependerá obrigatoriamente da qualidade das suas perguntas.

Vendas com ALTO-ASTRAL

Vender exige muitas competências, e entre elas está o bom  humor. Torne seu trabalho de vendas mais prazeroso. Veja:

* O bom humor atiça a criatividade. Bem-humorados,criamos mais e enxergamos a situação de uma forma mais positiva.

* Brinque com a situação. Faça perguntas como: " E se?" ou " E porque não? ". Perguntas diferentes ajudam na solução de problemas

* Gostamos de estar perto de gente alto-astral. Essas pessoas iluminam o ambiente. Sempre têm um sorriso no rosto e um gesto de gentileza.

* Não confundir bom humor com " engraçadinho ". Ser bem-humorado está longe de ser o tipo que " perde o cliente, mais não perde a piada ". Evite piadas grotescas que causam situações embaraçosas.





















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